予約システム【スターリザーブ】美容室|スクール|サロン等、他業種予約システム|予約システムASP


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予約形式
予約画面
  • お客様ご自身で「予約の登録・確認・キャンセル、過去の予約の確認、会員情報の更新、退会」などを行えるページです。
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  • お客様に、会員登録して予約をするか、登録せずに予約をするかを選択してもらうことができます。
    会員登録した方のみ予約ができるようにする設定もあります。
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  • 予約の際、空き状況を「残数」や「○△×」で確認することができます。
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  • 毎回ログインID・パスワードを入力する手間が省け、スムーズに予約ができます。
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  • 予約開始〜完了までの画面表示に関する詳細な設定を行うことができます。
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  • 予約の際にお客様からどのような情報を取得したいかを自由に設定できます。(名前、メールアドレス、電話番号、など)
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  • 予約の際、お店へのご意見やご要望などを取得することができます。
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  • 予約の際、予約内容とは別に質問やアンケートを設定できる機能です。
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  • カレンダーで開講日や空き状況を確認して予約を行うことができます。サロンやスクールなど業種に合った予約カレンダーを選択することが可能です。
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  • 既に自社でお持ちのホームページに予約画面を組込むことが可能です。
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  • マイページのアクセス数を、ページごとや日ごと・期間ごとに確認できます。
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予約に関する自動送信メール
  • 予約日が近づいてきたら、予約者へお知らせメールを自動で送信します。
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  • 予約が入った際、お客様と管理者の両方に予約完了メールを自動で送信します。
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  • 予約がキャンセルされた際、お客様と管理者の両方にキャンセル完了メールを自動で送信します。
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  • 「リアルタイム・予約・変更・キャンセル」画面内から予約者にメールを送信することができます。
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  • 予約受付が完了した場合や予約がキャンセルされた場合などに送信されるメールの履歴を閲覧することができます。
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  • 予約完了メールに記載されたキャンセル用URLから、非会員様でもキャンセルが可能です。
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予約対象
  • 「スタイリストA」や「スタイリストB」といった施術者名や、「英会話」や「中国語」といったクラス名などを最大60項目まで作成することができます。
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  • 予約を受け付ける時間(スケジュール)の設定を行うことができます。
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  • 同じ時間帯に、同じスタッフやレッスンなどに対して最大何名まで予約を受付けるかを設定できます。
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  • 予約対象に対して予約対象カテゴリの設定ができます。
    例えば「A店」「B店」というカテゴリに対して、各店舗のスタッフを紐付けして表示することが可能です。
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  • スタッフやレッスンごとに、予約できるメニューを変更することができます。
    スタッフごとに担当メニューが異なる場合などに便利です。
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  • スタッフのプロフィールやレッスンの詳細などを画像付きで掲載できます。
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  • スクールタイプのカレンダー画面に表示されるレッスンなどを色分けし表示することができます。
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予約メニュー
  • 「カット」や「カラー」などのメニューを作成することができます。
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  • 「カット+カラー+パーマ」という風に、一度に複数のメニューを選択して予約することが可能です。
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  • メニューに対してメニューカテゴリの設定ができます。
    エステ系、ネイル系、マッサージ系などのカテゴリを設定し、各カテゴリに紐づくメニューを表示することが可能です。
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  • メニューに対してオプションメニューの設定ができます。
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  • メニューの詳細を画像画像付きで掲載できます。
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  • メニューごとに「○時〜△時まで予約を受付ける」という設定ができます。例えば「午前中限定のお得メニュー」など、予約時間帯を限定したいメニューがある場合に便利です。
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  • メニューごとに予約できる曜日や日付、期間などを設定できます。例えば「平日限定の割引メニュー」や「キャンペーン期間限定メニュー」などを設定したい場合に便利です。
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予約に関する詳細設定
予約管理(管理側)
  • 電話や店頭で受け付けた予約を、管理画面で簡単に登録することができます。
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  • 来店が無かった予約をチェックして色分けできる機能です。
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  • 同時ログイン機能とは、「管理者」とは別に「サブのログインID」を発行し同時にログインすることのできる機能です。
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  • 管理画面で簡単に予約のキャンセルや変更ができます。
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  • 予約が入った場合にタイムテーブルでご確認いただけます。
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  • 過去の予約内容を検索、閲覧することができます。
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  • 一時的にお客様側の予約受付を停止することができます。急なトラブル時などに便利な機能です。
    停止中でも、管理画面では通常通り予約の登録や変更などを行うことが可能です。
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  • 各予約対象、メニューごとの「予約件数」「キャンセル件数」を閲覧することができます。期間や曜日で検索抽出することも可能です。
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  • 会員様ごとに、現在の予約状況や過去の予約・キャンセル履歴を確認することができます。
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  • 管理画面から予約の変更を行ったとき、個別にお知らせメールを送信することができます。
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  • スクールなどで管理側で簡単に定期予約や複数予約を入れることができる機能です。
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顧客管理

顧客管理

その他

その他の機能
  • スマートフォン向けのHPを無料で5ページまで作成できます。
    施術メニューを詳しく紹介したり、お店までの地図を載せたりなど、様々な用途でご利用いただけます。
    (予約システムとは関係の無い機能です。 詳しくはこちら )
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  • 会員登録用のQRコードが自動で作成されます。POPやショップカードに印刷してご利用ください。
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  • 会員様お1人ずつにメールを送ることができます。
    施術後のフォローメールや、次回来店に関する個別のお知らせなどに。
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