お客様の声
スターリザーブをご利用いただいているお客様からたくさんのお言葉をいただきました。その中の一部をご紹介いたします。
ズバ抜けて使いやすいです(^^)
低価格なのに機能豊富でよいと思います。
電話やメールで迅速に質問に答えてくださるので安心感があります。また、半年前に検討した時に比べてさらに様々な機能が追加・改良されており、今後更に良いものになるのではという期待が持てます。
体験版を利用中、迅速に質問に答えていただきとてもわかりやすかったです
ネットが詳しく分からない私に、電話で詳しく対応して頂きすごく助かりました。まだ分からないことばかりなのでよろしくお願いします o(^▽^)o
前回利用していた物よりも、お客様にも利用しやすいと好評を頂いております。私たちも実際に利用させて頂いてとても使いやすいです。今後共宜しくお願いいたします。
10年前に比べるとTELやメールのやりとりでも予約が入りづらくなりカレンダータイプの予約システムを探していました。占いサロンでも使用できるフォーマットで助かりました。会員登録なしで予約できる、キャンセルや当日のお知らせなど 予約をするお客様にも好評です。
とても丁寧な電話対応に感動し、利用を決定しました。ネット上のサービスですが、利用するのは人なのでメールでの対応が多いＩＴ企業が多い中、しっかり対応いただきありがとうございます。今後もご指導よろしくお願いいたします。
問い合わせや相談に親身に対応して下さり、大変感謝しております。またコンスタントに機能が追加され助かります。マニュアルも丁寧でわかりやすいです。
お問い合わせをするといつもレスポンスが早いので助かっています。
予約の設定がしやすく使いやすかったかったです！
初期対応がとてもよく、無料体験版なのにこちらの要望をしっかりと受け止めて頂いた事で御社の商品（機能面）の素晴らしさを感じることができました。
本契約も迷うことなくお願いしたいと思えました。何に関しても説明書きや気配りが丁寧に行き届いていて感動しました。
御社の姿勢が私にはとても魅力と感じました。
生徒様に大変好評なようです。
豊富な機能と柔軟な設定が可能な点が決め手です。
初期設定を無料でやっていただき、しかもその後のリクエストにもお応えいただき、迅速な対応に感動しました。
できないこともありますが、その場合のこのようにしたらいいのではないか。というような提案もしていただき、本当に何から何までお世話になっております。
この値段でこのシステムと対応、満足です。
不明な点を丁寧にご対応頂き、有難うございました。
予約が1回のアクセスで完了する、画面に他の宣伝がなくわかりやすいわりに料金が安いのが決め手でした。
海外と日本で使用希望なので、英語表記にしたい部分や、時差のこと、カレンダーが日本の休日対応にデフォルトでなってることなど、少々不便なこともありました。
しかしとても使いやすく、電話対応もスムーズで大変助かりました。
非常に使いやすいし、細かな設定が出来ることが嬉しい。
電話での対応がとても丁寧で助かりました。初期設定、様々な注文に対応して下さりありがとうございました。これからも、何卒宜しくお願いいたします。
これだけの内容のサービスがこの値段で利用出来る事には驚きでした。
毎月、色々な仕様のバージョンアップもあるようなので、
今後もより使いやすいシステムになっていくのだろうと思います。
初期設定の対応も大変丁寧で、今後の利用にも大きな安心感がありました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
使いやすかった
自由度が高い分、慣れるのに時間がかかり、お試し期間が過ぎ、そのまま契約をしようと思いましたら、お試しの延長をしていただき、分からないことはサポート案内で親切にしていただきました。
幾つか試しましたが、慣れるのに時間が少しかかりましたが、自由度が高く、予約する側もスムーズにいきやすいかと思いましたので、おススメの６ヶ月からお願いしたいと思いました
対応が素早く助かります。
よろしくお願いします。
ダミーでの予約が入力可能な点が、とても助かっております。
とても使いやすく、対応も丁寧で助かりました。
とても使いやすく便利だと感じましたので、利用させて頂きます。
設定もわかりやすく今後も使い続けたいです。
予約システムが柔軟に対応できるのがいいです
料金が安いこと、でも内容がしっかりしていること
で、一度ほかのところも検討したのですが、こちらに決めました。
リーズナブル
使いやすい
システム更新頻度が高いので今後に期待できる
今までメールフォームを利用し、ネット予約を導入しておりましたが
よりよいネット予約システムにしたく、いろいろと探しておりました！
スターリザーブ様のサービスは、当院が求めておりました
ネットでの完了型予約システム、ネットでの予約管理、
また、ネット予約と連動した予約状況の公開、
更には予約受付期間の設定や
非会員様からの予約受付等、
利用できるサービスの幅も大きくて大変助かります！
その上で月々の料金が大変お安い上に
メールや電話での問い合わせにも非常に丁寧な上
システム自体の改良・改善も常に行っていらっしゃるので
大変に好感が持てます！
あとは、必要最低限のサービスは直感的に操作できるところが多い反面
大変ありがたいことに、キメの細かいサービスも多数ありますので
出来る限り使いこなせるように頑張ります！！
メールだけのやりとりで最初は不安もありましたが、この震災の中でも大変細やかな指導をしていただき本当に感謝しております。
システムも大変わかりやすく、初心者でも使いやすく考えられていると感じます。これからもよろしくお願いいたします。
何回も質問させていただいたのに、その都度丁寧に回答いただき感謝しています。システムも使いやすく秀逸だと思います。
しっかり使えるところまで初期設定をしていただき感謝しております。その後の質問・不具合にも、丁寧かつ迅速に対応していただいており、大変助かっております。
仮予約みたいなのも出来たらいいと思いました。
お客様が会員登録せずに予約をできるシステムを探していました。
スターリザーブは、私の希望を満たしていましたし、質問への対応も丁寧だったので本契約を決めました。
最高に使いやすいシステムです。
制作した方の優しさ、勉強したであろう姿勢を使うたびに感じることができます。
丁寧なナビでとても入力が簡単ですし、変な所やしつこい所、使い難い所がありません。
今後は集客につながるようにしていっていただきたいと願います。
使いやすいと思います。電話で質問をしましたが、分かりやすく説明していただき、スムーズに設定ができました。
体験版の利用中、何度も電話とメールで質問をさせていただいたのですが、毎回、迅速かつご親切で丁寧な対応をしていただき、大変助かりました。
初期設定など、とても親切で初めから使いやすかったです。色々なご要望に応えていただけるのでありがたいです。
体験させてもらって、機能的にはホットペッパービューティーにしようと思ってたのですが、御社の対応が親切だったのでスターリザーブを契約することに決めました。
事前の設定は少し手間取ってしまいましたが、使ってみると管理がしっかり出来るので、とてもいいです！
電話予約との併用は難しそうですが、慣れるようにがんばってみます
とても、ご親切に教えて頂きましてありがとうございます。
これからもよろしくお願い致します。
丁寧な対応で助かりました。
メールだけでなく電話でもいろいろフォローしていただけて助かりました。
簡単に予約システムが作成できそうだったので。最初はよくわかりませんでしたが、なんとか作成できました。１か月の試用期間はぎりぎりですね。
電話で何でも教えていただけて助かりました。
予約画面はきれいで気に入っています。
管理画面でもっと色々できればなぁと思うところはありますが。。
他社の体験もしましたが、スターリザーブさんの予約システムにして本当によかったと思います。
まず、費用面でこんなに内容が充実していて会員500名以下なら月額2000円ですむなんて、小規模の店舗の強い見方だと思います。他者はこの10000円以上はしました。
2000円〜4000円くらいのところもありましたが、サポートがしっかりしてなくて、自分でいろいろ設定しなくてはならず、得意ではない私にはむいていないと思いました。
スターリザーブさんは、こんなに安いのにサポートがしっかりしていて安心です。
しかも、特に面倒な初期設定を無料でやってくださいました。
最初、美容室向けの仕様のようで、がっかりしたら、ちゃんと教室仕様に個別に対応して頂きました。そればかりか、うちの教室用の分かりやすい図解でのマニュアルも作って下さりました。サポートの方はとても親切です。
さらに、すごくいいなと思う点は、かゆいところに手が届くようなサービスが充実しているところです。登録用に空メールを送ってもメールが届かない方向けに、メール受信許可設定の案内があって、それは各携帯会社ごとにわかりやすく書いたリンクを用意してくれています。
HPにも、予約システムを導入しましたという、文章の見本もあり、それを元にリンクを直すだけで、HPの告知がすぐ出来ました。店頭の案内の紙も雛形が用意されていました。
おかげで導入のための事務作業がすごく楽でした。かゆいところに手が届く細かいところのサポートが素晴らしいです。
さらに要望にも前向きに対応して頂いていています。
会員さんからは、大手のスタジオの予約システムよりよいとの声まで頂きました。事務作業の手間が減って、導入してよかったと思っています。
こちらの要望に真摯に応えてくれ、出来ないと一言で終らず、何らか努力をしていて頂けるのでうれしいです。
要求がエスカレートしそうですが。
使いやすいと思います。
初期設定をしていただいたおかげでスムーズに利用ができました。引き続きよろしくお願いいたします。
いつもありがとうございます！
丁寧なご対応ありがとうございました。
体験版にもかかわらず初期設定を行ってもらえたことで、スムーズにその後の操作の体験ができました。
また、質問などにもレスポンスが早く、親切でしたので安心して申し込むことが出来ました。
シンプルで使い安いです。スタッフの方々の対応も親切丁寧で説明もわかりやすく、導入がスムーズにできました。
電話でのサポートがしっかりしているので、安心して利用できます。
質問への対応が迅速で助かりました。
親切丁寧なご説明と迅速な対応ありがとうございました。
本番準備ではサポートスタッフの方に大変お世話になりました。
引き続きよろしくお願いします。
物凄く使いやすいです(*^_^*)
予約システムが必要で申し込みました。こまかなところまで対応していて、使い慣れるとよさそうです。もうしばらく運用していけば、メリットがよく分かってくるように思います。初心者でも簡単に設定ができるようにしてもらえると（ウィザードのように一連の流れで設定ができるとか）さらによいのではないでしょうか。
親切に対応してくださりありがとうございました！
価格も手ごろで対応も親切でした
3年前からすでに他社の予約システムを導入していますが、�．僖愁灰鵑砲眤弍�できる��当日の予約にも対応できる�２甬遒陵縮麝�歴が確認できる�ね縮麁�お知らせメールがあるなどの点で、スターリザーブさんの方が優れています。
メールでの照会に直ぐ回答が来て助かりました。サイトのQAがもっとあるとさらに助かります。また、基本料金の中でのサービスを充実させようとする意欲に好感を持ちました。携帯サイトが無料もしくはもう少し低廉になると有難いです。
みてください！
