スターリザーブとは
24時間自動で予約受付・管理・集客・決済、リピーター獲得までを
トータルに行う、サロン・スクール特化型の予約システムです。
※サロン、スクール以外の業種の方でも予約フローが合えばご利用いただけます。
お気軽にお問い合わせください。
どんなことができるの?
カレンダーで予約状況を確認して予約できる
スターリザーブでは、カレンダーで開講日や空き状況を確認して予約を行うことができます。予約したい対象・日付・時間の選択が1度にでき、予約完了までの手間を抑えることができます。
※カレンダーには、サロンタイプとスクールタイプの2種類があります。
PC・スマホ・タブレットからいつでも予約が出来る
24時間365日、PC、スマホ、タブレットから予約を受付けることが可能です。お客様は好きな時間に予約状況を確認し予約を入れることができます。
簡単に予約の管理が出来る
管理画面で、日ごとの予約状況を一目で確認できます。電話で受けた予約の登録や、既に入っている予約の変更、キャンセルも簡単にできます。空きが多い日があれば、「この日は余裕があります」といった予約を促すメールを送るのもオススメです。(※メール配信にはオプション契約が必要です)
予約と同時にオンライン決済ができる
クレジットカードにて予約時に即時決済ができます。事前に決済を行うことで無断キャンセル防止等に役立ちます。決済システムstripeと連携、月額の固定のオプション費用は無く、 決済手数料が4.6%(stripe3.6% スターリザーブ1%)とリーズナブルに導入可能です。 ※詳しくはこちら>
PC・スマホ・タブレットを自動認識し、予約画面をそれぞれのデザインに自動調整
スターリザーブでは、PC・スマホ・タブレットそれぞれに最適な予約画面が用意されています。お客様の閲覧環境に応じて最適な画面を自動表示します。
PC・スマホ・タブレットへのメール配信ができる
スターリザーブには、充実したメール機能が搭載されており、お誕生日メールや店舗の新着情報などを瞬時にPC・スマホ・タブレットへ配信することができます。 ※オプション機能「スターセブン」のお申し込みが必要です。
スマートフォンサイトを作成できる
スマートフォンサイトを無料で5ページまで作成できます。メニューやお店へのアクセスなど、様々な内容を掲載できます。スマートフォンサイトから予約ページにリンクを貼ってもOK。※PC、タブレットからの閲覧も可能です。
どんなメリットがあるの?
記入もれなどの人的作業でのミスを防止
紙での予約など手作業での予約作業は重複予約などのダブルブッキングや記入ミス といった事が発生しますが、予約システは自動で予約を受付ける ため予約状況もすぐに把握でき人的ミスを防ぐことができます。
無断キャンセルやいたずら予約の防止対策
事前決済機能(クレジットカード)を利用することで、予約の無断キャンセルやいたずら目的の予約を抑制することができます。また当日のキャンセルが発生した際にもキャンセル料を引いて返金することも可能になります。
日々の予約業務の効率化アップ!
営業時間外での予約受付が可能になり、お店側、お客様側双方に利便性が高くなるため顧客の満足度も上がりリピート獲得にもつながります。また業務中の予約の電話対応も軽減でき効率よく運営できます。