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予約キャンセル制限

お客様がキャンセルされる際に、「予約当日より○日前まで」や「予約日○日前の○時まで」のキャンセルを可能にすることができます。急なキャンセルが発生すると困る場合などに設定いただけます。 また、「キャンセルを受け付けない」設定も行うことができます。

キャンセルは○回まで

キャンセルできる回数を設定した上限まで制限できます。

キャンセルの際にキャンセルの理由などのコメントを記入してもらう

キャンセル時に、理由やご意見などのコメントを入力してもらうことで、サービス改善や状況把握に役立てることができます。

マイページからのキャンセル確認画面の文字を予約前などに変更する

マイページのキャンセル確認画面で表示される文言を、任意の内容に変更できます。

キャンセルが多い会員の予約不可設定

キャンセルが一定回数を超えた会員の予約を一時的に制限することができます。 無断キャンセルの抑制や、他の会員の予約機会を守ることができます。

キャンセルが多い非会員の予約不可設定

一定回数以上のキャンセルを行った非会員の予約を一時的に制限することができます。 無断キャンセルの抑制や、他の会員の予約機会を守ることができます。